更新時(shí)間：2025-09-05 07:05:40
開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
932目標(biāo)客戶群定位
營銷型網(wǎng)站對(duì)用戶有精確的定位，所有的設(shè)計(jì)都是從用戶的體驗(yàn)度出發(fā)，因此在建站過程中，加入了企業(yè)文化理念，讓用戶潛移默化地接受，即使當(dāng)時(shí)沒有需求，在以后需要該產(chǎn)品時(shí)，自然會(huì)想到某品牌產(chǎn)品。
顧客定位可分為多個(gè)維度，如男性、女性、中性、兒童、情侶等不同的組合定位，詳細(xì)情況見下圖。
1.使用者的性別
確定好用戶的性別，這很重要，誰的錢在這一年賺得好？自然而然的就是女人，小編跑過幾年生意，只要是屬于女人的沒有死單(吹牛逼)。目的是要在建站前了解誰是真正要付錢的買家，例如購買男裝的一定是男性群體嗎？因此，并非產(chǎn)品決定了性別對(duì)目標(biāo)客戶群體的影響
一般在性別的選擇上，除了對(duì)產(chǎn)品本身的定位之外，對(duì)于一些家居使用、裝飾使用的產(chǎn)品也要有定位的性別區(qū)分，比如有些中性美產(chǎn)品需要分別明確自己的定位。還有一些特別的產(chǎn)品，比如童裝產(chǎn)品，商家確定了具體的受眾群體了嗎？很明顯，在兒童產(chǎn)品類別中，受眾群通常是女性，因?yàn)樵趯?shí)際購買時(shí)，兒童本身是不可能進(jìn)行網(wǎng)上購物的，因此兒童產(chǎn)品的定位實(shí)際上是女性群體，她們才是真正的購買者，即受眾群體。
2.使用年限
很多商家(企業(yè))在做目標(biāo)顧客群年齡定位時(shí)，都以為自己企業(yè)的目標(biāo)顧客群是18~35歲，或者25~35歲，其實(shí)不然。首先，18-23歲的消費(fèi)者大多數(shù)都是在校學(xué)生，雖然有-一定的消費(fèi)基礎(chǔ)，但大部分消費(fèi)都是父母的錢，所以他們過分追求低價(jià)和高性價(jià)比，而其他人則喜歡買一些昂貴的東西：其次，24-28歲的消費(fèi)者一般都是剛從學(xué)校畢業(yè)，或者處于工作升職階段，往往需要建立家庭，在一般的觀念里，這樣的人是最有消費(fèi)能力的，但是，這類人群往往迫于家庭的壓力等因素，消費(fèi)能力不那么強(qiáng)，29-~35歲的消費(fèi)者，在為父母、孩子購買商品時(shí)，偶爾會(huì)有大手筆的投入，而36歲以上的消費(fèi)者，由于網(wǎng)絡(luò)熟悉和使用問題，消費(fèi)能力略顯不足。所以，每一年齡階段都應(yīng)該包括產(chǎn)品的功能、風(fēng)格、特點(diǎn)等。
3.用戶偏好
消費(fèi)者偏好分析需要結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體的性別和年齡進(jìn)行分析，同一年齡階段不同性別的消費(fèi)者偏好不一定相同。同齡人對(duì)同一性別不同年齡的偏好也不一定不同。
4.用戶級(jí)別(誰是最終購買決策者)
這取決于目標(biāo)客戶群體的級(jí)別或職業(yè)，定位也會(huì)稍有不同。除職業(yè)化的功能性使用、風(fēng)格化的使用外，這類人對(duì)產(chǎn)品的文化定位也有特殊的追求(如對(duì)品牌附加價(jià)值的追求)。僅僅從用戶群體的收入水平來劃分，就能看出用戶階層或職業(yè)的定位對(duì)產(chǎn)品本身的價(jià)格策略和企業(yè)盈利模式具有決定性的影響，如果與此相悖，最終的定位結(jié)果將是不現(xiàn)實(shí)的，或者根本不能很好地符合定位。
5.消費(fèi)能力(誰是有需求和購買能力的人)
該目標(biāo)群體的消費(fèi)能力直接與其所在階層相關(guān)。隨著收入水平的提高，消費(fèi)者的購買力也在增強(qiáng)，對(duì)這類受眾來說，定位和定價(jià)就會(huì)相對(duì)偏高；而對(duì)收入水平相對(duì)較低的受眾來說，則會(huì)傾向于追求產(chǎn)品本身的性價(jià)比，對(duì)這類受眾來說，定位和定價(jià)就會(huì)相對(duì)偏低。
6.所在地區(qū)(環(huán)境)
雖然定位和規(guī)劃目標(biāo)用戶群的網(wǎng)站并沒有太多的實(shí)質(zhì)性意義，但通過對(duì)定位用戶群的網(wǎng)站和經(jīng)常訪問的網(wǎng)站進(jìn)行分析，有利于網(wǎng)站后期開拓精準(zhǔn)流量(主要體現(xiàn)在關(guān)鍵詞的定位分析和外部推廣優(yōu)化方面)。
站點(diǎn)主題定位明確網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)，如信息收集，信息發(fā)布，品牌宣傳，形象展示，產(chǎn)品展示，網(wǎng)上銷售，與客戶互動(dòng)等。
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