更新時間：2025-09-11 11:39:48
系統軟件開發
421互聯網用戶從臺式機向移動設備的遷移表明，人們現在期望從任何地方訪問實時信息。來自移動設備的全球互聯網流量今年增長了52.99%，并且還在持續增長。此流量還包括始終在旅途中并需要24/7 訪問業務數據的員工、銷售團隊成員和現場代理。
有效的移動CRM 系統應該與這種增長相匹配。這就是移動CRM 系統的用武之地！移動CRM 系統允許用戶訪問重要的業務數據和銷售人員，以從世界任何地方管理客戶關系。
什么是移動CRM系統？
手機用戶數量增長已達頂峰。目前全球有51.1億手機用戶。隨著移動用戶數量的不斷增加以及需要持續關注的企業數量的不斷增加，對移動CRM 系統的需求是不可避免的。移動CRM 系統在智能手機或平板電腦等便攜式設備上提供完整的CRM 系統。營銷、銷售和客戶服務團隊無論身在何處，都可以更輕松地實時管理關鍵信息。隨時隨地訪問移動CRM 系統可以增強客戶關系并帶來更重要的商機。據統計，使用移動CRM系統的企業同時實現了65%的銷售目標，而使用非移動CRM的企業僅實現了22%的銷售目標。
移動CRM系統如何幫助實現企業現代化
如今，移動CRM 系統充當員工、企業及其客戶在各種非傳統地點（例如咖啡店、飛機和家庭）工作時之間的紐帶。最好的移動CRM 系統可以為整個營銷和銷售畫面增添速度和便利性。借助移動CRM，可以實時解決客戶的不滿和問題。因此，消除了手動且耗時的工作。
移動CRM系統對客戶的好處
與任何公司一樣，為了發展和提高自身，移動CRM 系統必須首先滿足客戶的需求。
移動CRM系統可以確保客戶的需求始終得到滿足。問題的實時解決方案和業務方面的對話營造出更加真實和個性化的感覺。據統計，客戶傾向于與能夠在短時間內立即解決問題的公司開展業務，而不是與那些不能解決問題的公司開展業務。移動CRM 系統所執行的功能可讓客戶對所處理的業務產生信任感和可靠性。
移動CRM系統對企業的好處
移動CRM 系統可以顯著改善您的組織與客戶的關系，直接影響您的銷售。移動CRM 系統易于管理，并且比其他傳統方法需要更少的功能工作。
提高生產力
移動CRM系統具有許多經濟高效且省時的功能。據指出，移動CRM 系統可將員工生產力提高約15%。甘特圖在組織和跟蹤指定時間內完成的任務方面的好處是巨大的。甘特圖和CRM 系統齊頭并進，以確保最大的生產力。該工具的一些獨特功能包括：根據優先級輕松組織任務、輕松添加或刪除任務、待辦事項列表上的工作通知以及
可以選擇在他們離開工作站時完成這些任務。
銷售額增加
由于所需的所有信息觸手可及，銷售團隊可以越來越輕松地花更多時間做他們最擅長的事情，而不是搜索信息并可能失去潛在的機會。借助移動CRM 系統，您的銷售團隊可以花更多的時間與客戶互動并建立關系，而減少搜索他們所需信息的時間。
提高數據質量
當商業組織的代表使用傳統的CRM 方法時，他們必須等到他們在計算機、工作站或辦公室前才能使用他們在現場或從潛在客戶那里收集的新信息進行更新。這很可能導致數據被遺忘，甚至可能無法輸入系統進行更新。移動CRM 系統使我們能夠實時存儲和更新信息或數據。如果輸入的數據不準確，客戶甚至可以查看并幫助糾正。
更好的轉化率
我們討論了使用移動CRM 系統的公司如何比使用傳統方法的公司具有更高的轉化率。主要原因是配備移動CRM系統的團隊可以隨時隨地訪問客戶信息。實時記筆記、更快地安排預約、在離開辦公室時添加客戶互動的詳細信息等等- 總而言之，銷售代表可以更快地響應客戶需求，從而提高銷售轉化率。
時間管理
移動CRM 系統跟蹤銷售代表全天輸入的所有數據和訪問。這也使公司能夠借助績效評估模板來評估員工績效。跟蹤已采取的所有操作和更新的記錄變得更加容易，并為其他優先操作節省大量時間。
選擇合適的移動CRM系統
Whitecode Mobile CRM 系統將提供豐富的聯系人資料，其中包含有關他們的身份、工作地點、來自哪里、興趣和完整社交資料的詳細信息—— 提供您正在與企業合作的聯系人的完整360 度視圖級別與個人溝通。然后，您可以將此人以及自動收集的信息添加到您的數據庫中。
借助移動CRM 系統，企業能夠與客戶建立更深、更好、更積極的關系。移動CRM 系統使實時交互和響應變得更加容易。越來越多的公司正在采用移動CRM 系統，如果您的公司尚未這樣做，您可能需要考慮一下。
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