更新時間：2025-09-05 04:56:38
系統軟件開發
697簡單來說，它是指與您的組織或企業互動并管理商品、材料和服務供應的第三方供應商。 SRM的主要目的是與供應商保持緊密的協助關系，增加更大的價值，減少更大的人員溝通成本。
SRM的歷史和意義
SRM的概念最早由麥肯錫顧問Peter Kraljic于1983年在《哈佛商業評論》文章“采購必須成為供應管理”中提出。
“管理層必須學會讓事物發揮其優勢，而不是簡單地監視當前的發展。這需要徹底改變視角：從采購（運營職能）到供應管理（戰略職能）。”克拉吉奇寫道。
后來，在1998 年，在一項題為“供應商發展的實證調查：響應和戰略流程”的研究中，研究員Daniel R. Krause 強調了供應商管理流程的兩種方法：
1、 反應式方法
只有當供應商出現不愉快的情況時，公司才會開始管理供應商關系，并嘗試找出如何改善不可靠供應商的績效。這種方法會消耗大量時間和資源，而這些時間和資源本來可以更好地用于更重要的業務流程。
2、戰略式方法
供應商關系管理甚至在與供應商簽訂協議之前就開始了，以確保公司的長期競爭優勢。這是一種前瞻性的方法，即使在早期階段也能帶來成功的關系。
供應商關系管理系統的好處
1、 改善與供應商的協作
對供應商類別、溝通情況、相關利益關系等進行全面管理和監控。有效、積極地與供應商一起參與企業的SRM流程。
2、 篩選并開發優質的供應商
通過制定供應商策略來管理和篩選多個供應商，選擇優質供應商和供應商產品。
3、 降低整體成本
通過降低采購成本，提高采購質量，獲得優質的采購服務；降低人員管理成本、降低協作溝通成本等，有效降低企業整體供應商的管理成本。
企業如何改進SRM工作流程
企業要想獲得成功，就不應低估供應商關系管理。在有效的供應商管理中節省的每一分錢都會直接計入利潤。不應低估所節省的時間和成本。擁有完整的流程來實施和使用供應商管理軟件（例如ERP 軟件）將幫助您簡化供應商關系管理，為您的員工提供清晰的采購指南，并讓他們將更多的時間花在上級的關鍵職責上。
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